Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Koust. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Koust. Koust ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, al usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones (“Términos”), así como por las políticas adicionales mencionadas en este documento.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos navegadores, clientes, proveedores y colaboradores de contenido.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio implica la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.

2. CONDICIONES DE USO

Al utilizar este sitio, usted declara:

  • Tener al menos 18 años o contar con autorización de sus representantes legales.

  • No utilizar el sitio para fines ilícitos o no autorizados.

  • No infringir ninguna normativa vigente, incluidos derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibido transmitir virus, malware o cualquier código dañino.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del servicio.

3. CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho a denegar el servicio a cualquier persona por motivos justificados.

La información (excepto datos de pago) puede transferirse sin cifrar entre redes. Los datos de pago se transmiten siempre cifrados.

Queda prohibida la reproducción, duplicación o explotación del contenido sin autorización expresa.

4. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que la información del sitio sea completa, exacta o actualizada.

El contenido se ofrece con fines informativos y no debe ser la única base para tomar decisiones.

5. MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir el servicio, respetando en todo caso los derechos de los consumidores reconocidos por la legislación vigente.

6. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente online y en cantidades limitadas.

Las imágenes son orientativas. No garantizamos que los colores se muestren exactamente en su dispositivo.

Nos reservamos el derecho a limitar ventas por motivos justificados.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO (CONSUMIDORES UE)

Si usted es consumidor, tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, deberá notificarnos su decisión por medios claros (email o formulario).

El producto deberá devolverse en buen estado. Los costes de devolución podrán ser asumidos por el cliente salvo indicación contraria.

8. GARANTÍA LEGAL

Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años, conforme a la normativa española.

En caso de producto defectuoso, el consumidor tendrá derecho a reparación, sustitución o reembolso según corresponda.

9. FACTURACIÓN Y CUENTAS

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos por causas justificadas.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada.

10. HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sin control sobre ellas.

El uso de estas herramientas será bajo su responsabilidad.

11. ENLACES DE TERCEROS

No somos responsables del contenido o servicios de terceros enlazados desde nuestro sitio.

12. COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Al enviar contenido, usted nos otorga derecho a usarlo sin compensación.

Se prohíbe contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

13. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente.

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

14. USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido:

  • Uso ilícito del sitio

  • Vulnerar derechos de terceros

  • Introducir malware

  • Recopilar datos personales sin consentimiento

  • Realizar actividades fraudulentas

15. RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.

No seremos responsables de daños indirectos, salvo en los casos en que la ley lo impida.

Nada en estos Términos limita los derechos del consumidor conforme a la legislación vigente.

16. INDEMNIZACIÓN

El usuario se compromete a indemnizar a Koust frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento de estos Términos.

17. NULIDAD PARCIAL

Si alguna cláusula fuera inválida, el resto seguirá siendo aplicable.

18. TERMINACIÓN

Podremos suspender el acceso si se incumplen los Términos.

El usuario puede dejar de usar el servicio en cualquier momento.

19. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes.

20. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

21. CONTACTO

Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros en:
contact@koustbrand.com

También puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/